Combien coûte un serrurier ? Les prix à connaître avant d'appeler
Entre une ouverture simple à 90 € et une facture d'urgence à 900 €, l'écart ne vient pas du travail réalisé mais du canal par lequel vous avez appelé. Voici les repères.
Les fourchettes de prix constatées en France
Les tarifs varient selon la région, l'heure et la complexité, mais des repères existent. Ils vous permettent de repérer immédiatement un devis anormal.
- Ouverture d'une porte claquée, en journée : 90 à 180 € selon la ville.
- Ouverture d'une porte verrouillée sans destruction : 150 à 300 €.
- Remplacement d'un cylindre standard : 90 à 250 €, pièce comprise.
- Remplacement d'une serrure multipoints : 300 à 800 € selon le modèle.
- Majoration nuit, week-end et jours fériés : couramment 50 à 100 %.
Ce qui compose réellement une facture
Une facture honnête distingue trois lignes : le déplacement, la main-d'œuvre horaire et les pièces. Un professionnel sérieux annonce un devis avant d'intervenir, y compris en urgence, et la loi lui impose de le faire dès lors que le prix n'est pas affiché.
Les dérives viennent presque toujours de prestations ajoutées après coup : « cylindre haute sécurité obligatoire », « déplacement d'urgence renforcé », « ouverture destructive nécessaire ». Ces mentions apparaissent lorsque le client n'a aucun moyen de vérifier le diagnostic.
Pourquoi le diagnostic à distance change l'équation
L'essentiel du coût d'un dépannage vient du déplacement et de l'incertitude. En montrant votre porte en visio à un serrurier, vous obtenez un diagnostic fiable pour 19 à 69 € selon la durée nécessaire, et vous savez exactement si un déplacement s'impose.
Dans une part importante des cas — volet roulant désolidarisé, serrure grippée, poignée démontée, cylindre à remplacer, porte simplement claquée sur une menuiserie souple — la solution est réalisable par vous-même sous guidage, sans aucune facture de déplacement.
Les tarifs Serrunéo, clairs et affichés
Nos formules sont fixes et connues avant paiement : Diagnostic IA à 9,99 €, Express 15 minutes à 19 €, Standard 45 minutes à 39 €, Expert 90 minutes à 69 € avec compte rendu écrit. Le Diagnostic IA est déduit si vous enchaînez sur une assistance Standard ou Expert.
Si une intervention physique est indispensable, un partenaire vérifié établit un devis que vous validez avant tout démarrage. Aucune intervention ne commence sans votre accord écrit sur un montant.
Cinq réflexes pour ne pas payer trop cher
Le prix se joue dans les cinq premières minutes, avant même que quelqu'un ne se déplace.
- Demandez systématiquement un devis écrit avant intervention, même la nuit.
- Refusez toute ouverture destructive tant que la nature de la panne n'est pas établie.
- Vérifiez le numéro SIRET et l'adresse réelle de l'entreprise.
- Ne signez jamais un document vierge ou un bon d'intervention sans montant.
- Commencez par un diagnostic à distance : il vous coûte quelques dizaines d'euros au maximum et vous évite les paniques coûteuses.
Questions fréquentes
Un serrurier peut-il facturer plus cher la nuit ?
Oui, les majorations de nuit, week-end et jours fériés sont légales, mais elles doivent figurer sur le devis accepté avant l'intervention.
Le devis est-il obligatoire en serrurerie ?
Pour les dépannages à domicile, le professionnel doit fournir un devis détaillé avant travaux dès que le montant dépasse le seuil réglementaire, et afficher clairement ses tarifs.
Combien coûte une assistance en visio ?
De 9,99 € pour un Diagnostic IA à 69 € pour une assistance Expert de 90 minutes avec compte rendu. Les prix sont fixes et affichés avant paiement.
Plus de réponses dans notre FAQ serrurerie et sur la page formules et tarifs.
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